Taobao - Alibaba Group компаниясына тиесілі Қытайдағы ең ірі және ең танымал онлайн-платформа. Күн сайын миллиондаған пайдаланушылар тауарды Taobao арқылы сатып алады, бұл платформаны қытай нарығына шыққысы келетін сатушылар үшін тартымды етеді. Егер Taobao-да сатуды бастағыңыз келсе, бұл платформаның қалай жұмыс істейтінін, дүкен құру үшін қандай қадамдар жасау керектігін, сондай-ақ тауарларды есепке алу мен жылжытудың қандай ерекшеліктерін ескеру керектігін түсіну маңызды. Бұл мақалада Taobao-да сатуды қалай бастау керектігін жан-жақты айтып, сіздердің онлайн-бизнестеріңізді табысты іске қосу жөнінде кеңестер береміз.
1. Taobao дүкенін тіркеу және құру
1.1 Taobao аккаунтын жасау
Taobao бағдарламасында сатуды бастамас бұрын, тіркелгіні жасауыңыз керек. Бұл үшін келесі қадамдарды орындаңыз:
- 1 қадам: Taobao.com торабына өтіңіз және ұялы телефоныңызды немесе электрондық пошта мекенжайын пайдалана отырып тіркеліңіз.
- 2-қадам: Егер сіз қытай тілін білмейтін болсаңыз, онда сізге бөгде аудармашыларды пайдалану қажет болады, өйткені Taobao тек қытай тілінде жұмыс істейді.
- 3-қадам: Тіркелгеннен кейін сізге жеке деректеріңізді және бизнес туралы ақпаратты көрсетіп, аккаунтыңызды теңшеу ұсынылады (егер сіз компания ретінде сатуды жоспарласаңыз).
1.2 Аккаунтты тексеру және растау
Сатушы болу үшін жеке басыңызды растауыңыз керек. Қытайда бұл үшін ID Verification жүйесі пайдаланылады.
- Сізге паспортыңыздың сканын немесе қытайлық ID-картаңызды, сондай-ақ мекенжайыңыздың дәлелін (мысалы, коммуналдық қызметтер үшін шот) ұсыну қажет болады.
- Егер сіз тауарларды компанияға сатуды жоспарласаңыз, платформа сіздің бизнесіңізді растау үшін қосымша ақпаратты талап ете алады.
2. Taobao бағдарламасында дүкен ашу
Тіркелгіңіз расталғаннан кейін, дүкен жасауға көшуге болады. Міне, оны ашудың негізгі қадамдары:
2.1 Дүкен түрін таңдау
Taobao-да екі түрлі дүкен бар:
- B2C дүкені: Өз тауарларын жаппай сатқысы келетін ірі сатушылар мен компаниялар үшін.
- C2C дүкені: Тауарларды шағын партиялармен сататын жеке сатушылар мен фрилансерлер үшін.
Егер сіз жаңа бастасаңыз, C2C дүкенінен бастау керек. Бұл сізге платформаны оңай түсінуге және бастапқы шығындарды азайтуға мүмкіндік береді.
2.2 Дүкенді баптау
Дүкен құру кезінде сіз:
- Тартымды және жеңіл есте сақталатын дүкен атауын таңдау.
- Сіз немен айналысатыныңызды және қандай тауарларды сататыныңызды нақты түсіндіретін дүкеннің сипаттамасын көрсету.
- Логотип пен дүкен мұқабасын жүктеу. Сіздің дүкеніңіздің дизайны тартымды болуы және тауарларыңызға сәйкес келуі тиіс.
3. Тауарларды дүкенге қосу
3.1 Тауарларды дайындау
Тауарларды дүкеніңізге қосар алдында, тауарлардың сапалы фотосуреттері мен егжей-тегжейлі сипаттамалары бар екендігіне көз жеткізіңіз. Сатып алушылардың не сатып алатынын анық көре алуы маңызды.
- Сурет: Бейнелердің сапасы жоғары болуы керек. Фотосуреттер тауарды әртүрлі қырлардан көрсетуі тиіс.
- Тауардың сипаттамасы: Сипаттамалар, өлшемдер, материалдар және күтім жөніндегі нұсқаулықтарды қоса алғанда, сипаттама егжей-тегжейлі болуы тиіс (егер қажет болса).
3.2 Тауарларды тиеу
Тауарларды тиеу үшін келесі қадамдарды орындаңыз:
- Дүкеніңізге кіріп, жаңа тауарлар қосатын бөлімді таңдаңыз.
- Тауардың бағасын, санын, сипаттамасын және фотосуреттерін көрсете отырып, нысанды толтырыңыз.
- Сатып алушылар сіздің тауарыңызды платформадан оңай табуы үшін тауарлардың санаттарын көрсетіңіз.
4. Taobao-да сату және маркетинг
4.1 Бағаларды айқындау
Taobao бағасы бәсекеге қабілетті болуы тиіс. Нарықтық бағаларды және осындай тауарларға сұранысты ескеру маңызды. Бағаларға зерттеу жүргізу сізге тауарыңыз үшін ақылға қонымды баға белгілеуге көмектеседі.
- Баға саясаты: Қытайда жеңілдіктер мен сатулар танымал, сондықтан тартымды бағаларды белгілеу және акцияларды өткізу - сатып алушыларды тартудың тиімді жолы.
4.2 Тауарларды жылжыту
Дүкеніңізге назар аудару үшін келесі маркетинг әдістерін пайдалана аласыз:
- Taobao Ads: Бұл сіздердің тауарларыңызды іздеудің бірінші бетінде көрсетуге мүмкіндік беретін платформадағы ақылы жарнама жүйесі.
- Live-streaming: Taobao платформасындағы тікелей трансляциялар (Taobao Live арқылы) өте танымал болды және сатушыларға нақты уақытта сатып алушылармен сөйлесуге және өз тауарларын көрсетуге мүмкіндік береді.
- Акцияларды, жеңілдіктер мен ұсыныстарды ұдайы өткізу сатуды ұлғайтуға көмектеседі.
4.3 Клиенттермен өзара іс-қимыл
Клиенттермен белсенді қарым-қатынас орнату маңызды. Taobao-да сатып алушылар тауарлар туралы сұрақтар қоя алатын чаттар жүйесі бар. Сондай-ақ, платформа клиенттерден пікір қалдыруға мүмкіндік береді және жаңа сатып алушыларды тартуда оң пікірлер маңызды рөл атқарады.
5. Логистика және тауарларды жеткізу
Taobao-да табысты сатудың негізгі құрамдас бөліктерінің бірі тиімді жеткізу болып табылады. Қытайдың логистика жүйесі өте жақсы дамыған және сізге тауарларды клиенттеріңізге жеткізуге көмектесетін көптеген компаниялар бар.
5.1 Логистикалық әріптесті таңдау
- SF Express: Қытайдағы ең ірі логистикалық компаниялардың бірі.
- China Post: Қытайдың пошта қызметі.
- ZTO Express: Қытай ішіне жеткізу үшін танымал компания.
5.2 Жеткізуді оңтайландыру
- Сатып алушыларға алдын ала хабарлау үшін жеткізудің құны мен мерзімін дұрыс көрсетіп отырғаныңызға көз жеткізіңіз.
- Сондай-ақ, тауарды Қытайдағы қоймаларда сақтауға және оны тікелей Taobao платформалары арқылы жеткізуге мүмкіндік беретін fulfillment-қызметтерді пайдалануды қарастырған жөн.
6. Төлем жүйелері
Alipay - Taobao сатушылар үшін негізгі төлем жүйесі. Ол платформамен біріктірілген және сатып алушылармен оңай әрі қауіпсіз транзакциялар жүргізуге мүмкіндік береді.
- Alipay қытайлық сатып алушылар үшін маңызды болып табылатын қолайлы және жылдам төлемді қамтамасыз етеді.
- Халықаралық сатушылар үшін PayPal немесе банк аударымдары сияқты басқа да төлем әдістерін қолдануға болады, бірақ Alipay көптеген қытайлық клиенттер үшін негізгі және ең қолайлы төлем тәсілі болып табылады.
7. Қорытынды
Taobao-да сату - бұл бизнес үшін Қытайдағы ең ірі онлайн сауда нарығына шығудың тамаша мүмкіндігі. Сатуды сәтті бастау үшін аккаунтты тіркеу, тартымды дүкен құру, сапалы тауарларды жүктеу және платформаның маркетингтік құралдарын белсенді пайдалану қажет. Қытай нарығының ерекшеліктерін білу және тауарларды уақытылы жеткізу Taobao-да табысқа жетуде басты рөл атқарады. Дұрыс тәсілмен және платформаның барлық мүмкіндіктерін пайдалана отырып, сіз сатуларыңызды едәуір кеңейтіп, бизнесте жаңа деңгейге көтере аласыз.
1. Taobao дүкенін тіркеу және құру
1.1 Taobao аккаунтын жасау
Taobao бағдарламасында сатуды бастамас бұрын, тіркелгіні жасауыңыз керек. Бұл үшін келесі қадамдарды орындаңыз:
- 1 қадам: Taobao.com торабына өтіңіз және ұялы телефоныңызды немесе электрондық пошта мекенжайын пайдалана отырып тіркеліңіз.
- 2-қадам: Егер сіз қытай тілін білмейтін болсаңыз, онда сізге бөгде аудармашыларды пайдалану қажет болады, өйткені Taobao тек қытай тілінде жұмыс істейді.
- 3-қадам: Тіркелгеннен кейін сізге жеке деректеріңізді және бизнес туралы ақпаратты көрсетіп, аккаунтыңызды теңшеу ұсынылады (егер сіз компания ретінде сатуды жоспарласаңыз).
1.2 Аккаунтты тексеру және растау
Сатушы болу үшін жеке басыңызды растауыңыз керек. Қытайда бұл үшін ID Verification жүйесі пайдаланылады.
- Сізге паспортыңыздың сканын немесе қытайлық ID-картаңызды, сондай-ақ мекенжайыңыздың дәлелін (мысалы, коммуналдық қызметтер үшін шот) ұсыну қажет болады.
- Егер сіз тауарларды компанияға сатуды жоспарласаңыз, платформа сіздің бизнесіңізді растау үшін қосымша ақпаратты талап ете алады.
2. Taobao бағдарламасында дүкен ашу
Тіркелгіңіз расталғаннан кейін, дүкен жасауға көшуге болады. Міне, оны ашудың негізгі қадамдары:
2.1 Дүкен түрін таңдау
Taobao-да екі түрлі дүкен бар:
- B2C дүкені: Өз тауарларын жаппай сатқысы келетін ірі сатушылар мен компаниялар үшін.
- C2C дүкені: Тауарларды шағын партиялармен сататын жеке сатушылар мен фрилансерлер үшін.
Егер сіз жаңа бастасаңыз, C2C дүкенінен бастау керек. Бұл сізге платформаны оңай түсінуге және бастапқы шығындарды азайтуға мүмкіндік береді.
2.2 Дүкенді баптау
Дүкен құру кезінде сіз:
- Тартымды және жеңіл есте сақталатын дүкен атауын таңдау.
- Сіз немен айналысатыныңызды және қандай тауарларды сататыныңызды нақты түсіндіретін дүкеннің сипаттамасын көрсету.
- Логотип пен дүкен мұқабасын жүктеу. Сіздің дүкеніңіздің дизайны тартымды болуы және тауарларыңызға сәйкес келуі тиіс.
3. Тауарларды дүкенге қосу
3.1 Тауарларды дайындау
Тауарларды дүкеніңізге қосар алдында, тауарлардың сапалы фотосуреттері мен егжей-тегжейлі сипаттамалары бар екендігіне көз жеткізіңіз. Сатып алушылардың не сатып алатынын анық көре алуы маңызды.
- Сурет: Бейнелердің сапасы жоғары болуы керек. Фотосуреттер тауарды әртүрлі қырлардан көрсетуі тиіс.
- Тауардың сипаттамасы: Сипаттамалар, өлшемдер, материалдар және күтім жөніндегі нұсқаулықтарды қоса алғанда, сипаттама егжей-тегжейлі болуы тиіс (егер қажет болса).
3.2 Тауарларды тиеу
Тауарларды тиеу үшін келесі қадамдарды орындаңыз:
- Дүкеніңізге кіріп, жаңа тауарлар қосатын бөлімді таңдаңыз.
- Тауардың бағасын, санын, сипаттамасын және фотосуреттерін көрсете отырып, нысанды толтырыңыз.
- Сатып алушылар сіздің тауарыңызды платформадан оңай табуы үшін тауарлардың санаттарын көрсетіңіз.
4. Taobao-да сату және маркетинг
4.1 Бағаларды айқындау
Taobao бағасы бәсекеге қабілетті болуы тиіс. Нарықтық бағаларды және осындай тауарларға сұранысты ескеру маңызды. Бағаларға зерттеу жүргізу сізге тауарыңыз үшін ақылға қонымды баға белгілеуге көмектеседі.
- Баға саясаты: Қытайда жеңілдіктер мен сатулар танымал, сондықтан тартымды бағаларды белгілеу және акцияларды өткізу - сатып алушыларды тартудың тиімді жолы.
4.2 Тауарларды жылжыту
Дүкеніңізге назар аудару үшін келесі маркетинг әдістерін пайдалана аласыз:
- Taobao Ads: Бұл сіздердің тауарларыңызды іздеудің бірінші бетінде көрсетуге мүмкіндік беретін платформадағы ақылы жарнама жүйесі.
- Live-streaming: Taobao платформасындағы тікелей трансляциялар (Taobao Live арқылы) өте танымал болды және сатушыларға нақты уақытта сатып алушылармен сөйлесуге және өз тауарларын көрсетуге мүмкіндік береді.
- Акцияларды, жеңілдіктер мен ұсыныстарды ұдайы өткізу сатуды ұлғайтуға көмектеседі.
4.3 Клиенттермен өзара іс-қимыл
Клиенттермен белсенді қарым-қатынас орнату маңызды. Taobao-да сатып алушылар тауарлар туралы сұрақтар қоя алатын чаттар жүйесі бар. Сондай-ақ, платформа клиенттерден пікір қалдыруға мүмкіндік береді және жаңа сатып алушыларды тартуда оң пікірлер маңызды рөл атқарады.
5. Логистика және тауарларды жеткізу
Taobao-да табысты сатудың негізгі құрамдас бөліктерінің бірі тиімді жеткізу болып табылады. Қытайдың логистика жүйесі өте жақсы дамыған және сізге тауарларды клиенттеріңізге жеткізуге көмектесетін көптеген компаниялар бар.
5.1 Логистикалық әріптесті таңдау
- SF Express: Қытайдағы ең ірі логистикалық компаниялардың бірі.
- China Post: Қытайдың пошта қызметі.
- ZTO Express: Қытай ішіне жеткізу үшін танымал компания.
5.2 Жеткізуді оңтайландыру
- Сатып алушыларға алдын ала хабарлау үшін жеткізудің құны мен мерзімін дұрыс көрсетіп отырғаныңызға көз жеткізіңіз.
- Сондай-ақ, тауарды Қытайдағы қоймаларда сақтауға және оны тікелей Taobao платформалары арқылы жеткізуге мүмкіндік беретін fulfillment-қызметтерді пайдалануды қарастырған жөн.
6. Төлем жүйелері
Alipay - Taobao сатушылар үшін негізгі төлем жүйесі. Ол платформамен біріктірілген және сатып алушылармен оңай әрі қауіпсіз транзакциялар жүргізуге мүмкіндік береді.
- Alipay қытайлық сатып алушылар үшін маңызды болып табылатын қолайлы және жылдам төлемді қамтамасыз етеді.
- Халықаралық сатушылар үшін PayPal немесе банк аударымдары сияқты басқа да төлем әдістерін қолдануға болады, бірақ Alipay көптеген қытайлық клиенттер үшін негізгі және ең қолайлы төлем тәсілі болып табылады.
7. Қорытынды
Taobao-да сату - бұл бизнес үшін Қытайдағы ең ірі онлайн сауда нарығына шығудың тамаша мүмкіндігі. Сатуды сәтті бастау үшін аккаунтты тіркеу, тартымды дүкен құру, сапалы тауарларды жүктеу және платформаның маркетингтік құралдарын белсенді пайдалану қажет. Қытай нарығының ерекшеліктерін білу және тауарларды уақытылы жеткізу Taobao-да табысқа жетуде басты рөл атқарады. Дұрыс тәсілмен және платформаның барлық мүмкіндіктерін пайдалана отырып, сіз сатуларыңызды едәуір кеңейтіп, бизнесте жаңа деңгейге көтере аласыз.